„Bereichere deine Nachbarschaft“: ein authentischer Von-unten-nach-Oben-Ansatz für Verwaltung – Tilburg, Niederlande

Die Stadt Tilburg hat eine komplette Neubewertung des Angebots und der Leistungen im öffentlichen Dienst mit Blick auf Wünsche und Bedürfnisse der Bürger angestellt. Das Ergebnis war ein öffentlicher Dienst, der viel flexibler, klientenzentrierter, ergebnisorientierter, evidenzbasierter, ansprechbarer und effektiver ist. Der Stadtrat hat 39 Sitze und nur 4 von diesen können als repräsentativ für MigrantInnen angesehen werden. Es gibt Unterschiede zwischen den politischen Parteien, die selbst entscheiden, wer ihre Kandidaten sein werden. Der Bürgermeister und die Stadträte sind Niederländer.

In Tilburg gibt es viele Projekte, die mit Diversität im Zusammenhang stehen. Zentren für Mütter mit Migrationshintergrund, die antillische Plattform Perspectiva, zweite-Hand-Geschäfte für Migranten, Jugendarbeit für Jugendliche mit Migrationshintergrund ohne Abschluss und ohne Arbeitsplatz, das Netzwerk türkischer AkademikerInnen, die Jugendbotschafter, den Freiwilligen des Jahres, Sprachcoachs, Nachbarschaftspräventionsteams, die marokkanische Plattform Tadamon, etc. Der Bericht, der durch die Stadt zur Verfügung gestellt wurde, erwähnt, dass die Stadtregierung in Tilburg Vielfalt nur organisieren möchte, wenn es wirklich notwendig ist und dass es unausweichlich und viel besser wäre, wenn die Einwohner die Initiative ergreifen würden. Dies wurde in eine Strategie gefasst und wird nicht als Bequemlichkeit angesehen.

In diesem Geiste bevorzugt es Tilburg, bevor sich direkt an Migrantenorganisationen gewendet wird, die von-Unten-nach-Oben-Strategie: Wann immer ein Einwohner eine Initiative gründet, sucht die Stadt umgehend nach Möglichkeiten sie zu unterstützen. Im Rahmen des „Bereichere deine Nachbarschaft“ Plans können Einwohner Geld für besondere Aktivität in ihrer Nachbarschaft erhalten. Das könnte im Rahmen eines Grillfestes auf der Straße, einer multikulturellen Kochveranstaltung, Blumenkästen auf der Straße, einer zusätzlichen Schaukel für den Spielplatz, eines Nachbarschaftsfests, etc. der Fall sein. Das Nachbarschaftskomitee entscheidet über die Genehmigung. Es gibt kein Geld für Alkohol. Die Stadt hat besondere Botschafter für das Projekt „Bereichere deine Nachbarschaft“ eingesetzt: Bürger die über Erfahrung verfügen und die anderen Bürgern bei der Organisation oder dem Papierkram helfen können.