Boîte à outils interculturelles et interreligieuses
Commission de l’inclusion sociale
Maren Lambrecht-Feigl
Mail : maren.lambrecht@coe.int
Le suivi et le soutien sont fondés sur la capacité des mentors roms à s'adresser aux membres de leur communauté victimes d'incidents motivés par la haine, à gagner leur confiance et à les diriger efficacement vers des professionnels compétents, qui fournissent des services spécialisés (soutien juridique, soutien psychologique, etc.), afin d'empêcher la radicalisation et les crimes haineux de représailles. La surveillance des incidents motivés par la haine contre des membres de la minorité roms, en utilisant le réseau des mentors roms et des assistants Roms de la police municipale, a entraîné dans son sillon des non-initiés issus de la même communauté. La surveillance elle-même est liée (ou même conditionnée) au travail de mentorat des Roms, le programme visant à accroître l'efficacité des peines alternatives pour les délinquants appartenant à la minorité rom et à les rendre plus réticents aux actes de représailles. Les mentors Roms contactent les personnes qui leur communiquent des informations (les victimes d'incidents motivés par la haine). En raison de leur proximité ethnique et culturelle avec les usagers et de leur connaissance approfondie de la communauté rom, ils ont une grande capacité à approcher les usagers et à gagner leur confiance. Les mentors roms signalent les cas au coordonnateur qui (avec l'aide éventuelle d'experts juridiques) les classent en fonction du type d’affaire. Une partie du travail du coordonnateur régional se déroule sur le terrain avec des mentors, pour rencontrer les victimes et/ou les témoins. Selon le type de cas, ils peuvent être amenés à coopérer avec une organisation partenaire (In IUSTITIA) qui fournit un soutien juridique aux victimes de crimes motivés par la haine. Si le répondant ne requière pas de soutien juridique ou si l'incident n'est pas qualifié de crime haineux, le coordonnateur régional fournit un soutien de base aux victimes et/ou aux personnes qui ont rapporté l’incident et peut les diriger vers d'autres organisations locales offrant des services de soutien ou des conseils. Finalement, le coordonnateur régional communique également avec d'autres membres de la communauté locale afin de prévenir les situations menant à des incidents motivés par la haine. Les mentors peuvent offrir un accompagnement aux victimes, avec l’aval d’In IUSTITIA (par exemple, pour accompagner la victime à rencontrer les conseillers d’In IUSTITIA ou des institutions étatiques).
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