"General when possible, specific when needed" ( Mümkün olduÄŸunda genel, ihtiyaç olduÄŸunda spesifik ) - Tilburg, Hollanda,

Kent raporuna göre, Tilburg’da yaÅŸlılar için sadece genel kapsamda evler var. Bu durum, özellikle göçmenlerin yaÅŸlandıklarında kendi kültürlerine uyarlanmış bakım alamayacakları endiÅŸesi taşıyor. Bu sebeple artık Konut ÅŸirketleri, Türkiye ve Surinam gibi yerlerden  gelen spesifik gruplar için yaÅŸlılar evleri inÅŸa ediyor. Bu çerçevede izlenen politika: “mümkün olduÄŸunda genel, ihtiyaç olduÄŸunda spesifik” . Tilburg’da iÅŸyerinde müÅŸteriyle birebir iliÅŸkide bulunan her memur, kültürlerarası diyalog eÄŸitimi alıyor. Özellikle Sosyal Ä°ÅŸlerde görevli kiÅŸiler farklılıklar konusunda eÄŸitiliyor. Yeni iÅŸe baÅŸlayan biri için bu standard ÅŸekilde uygulanan bir prosedür. Yetkili makamlar hakkındaki genel bilgiler bir çok dilde sunuluyor. Hollandaca kullanıldığı alanlarda da en basit anlatımıyla kullanılıyor.